رفتن به محتوای راهنما
نویکسنویکسمرکز راهنما
پشتیبانی

پیش از نصب سوییچ چه چیزهایی را بدانیم؟

نصب مطمئن، شناخت مدل و تفاوت کلید دیواری با ورودی لمسی دستگاه.

فهرست این راهنما

۰۱نصب را با مدل دقیق محصول شروع کنید

نقشه اتصال و ظرفیت بار به مدل محصول بستگی دارد. نام مدل را از روی برچسب بخوانید و نقشه همان مدل را در اختیار نصاب قرار دهید. این مرکز راهنما جای نقشه سیم‌کشی تخصصی محصول را نمی‌گیرد.

۰۲قبل از تحویل از نصاب بخواهید

  • ولتاژ، نوع بار و ظرفیت مجاز درج‌شده روی محصول را با چراغ یا وسیله متصل تطبیق دهد.
  • اتصال کلید خارجی را فقط طبق نقشه ترمینال‌های همان مدل انجام دهد؛ شماره ترمینال‌های دستگاه شماره GPIO نیست.
  • یک بار کنترل با کلید دیواری و یک بار کنترل با اپ را آزمایش کند.
  • با قطع اینترنت مودم و روشن ماندن Wi-Fi، کنترل محلی و کلید فیزیکی را بررسی کند.

۰۳کلید خارجی با ریست یکی نیست

در firmware سوییچ SWC1، تغییر وضعیت کلید خارجی فرمان روشن/خاموش‌کردن رله است. نگه‌داشتن ورودی لمسی مخصوص دستگاه، مسیر ورود به راه‌اندازی مجدد است. نگه‌داشتن کلید دیواری متصل به ورودی خارجی را به‌جای روش ریست استفاده نکنید.

اگر این مراحل نتیجه نداد، مدل دستگاه و متن خطا را آماده کنید و با پشتیبانی تماس بگیرید.

کنارتان هستیم

هنوز به راهنمایی نیاز دارید؟

مدل دستگاه و متن خطا را آماده کنید؛ با هم مسیر حل مسئله را پیدا می‌کنیم.

چه اطلاعاتی برای پشتیبانی بفرستم؟
ثبت تیکت پشتیبانی ارسال ایمیل