حریم خصوصی در نویکس

اطلاعاتی که دریافت می‌کنیم

ممکن است هنگام ایجاد حساب، استفاده از خدمات، ثبت تیکت یا درخواست بررسی سازگاری، اطلاعاتی مانند نام، ایمیل، شماره تماس، متن و تاریخچه پیام‌های پشتیبانی، شرح وسیله، توان یا جریان تقریبی، نوع بار، محل نصب و نیاز کنترلی دریافت شود. این اطلاعات فقط برای عملکرد، امنیت، عیب‌یابی و پاسخ‌گویی به همان درخواست استفاده می‌شوند.

نحوه استفاده از اطلاعات

• ایجاد و مدیریت حساب کاربری و احراز هویت؛
• ارائه کنترل محلی و ابری تجهیزات و همگام‌سازی وضعیت؛
• بررسی اولیه سازگاری وسیله و تماس برای تکمیل ارزیابی فنی پیش از خرید؛
• ارسال پیام‌های ضروری مانند کد تأیید و اعلان‌های امنیتی؛
• بهبود پایداری، امنیت و تجربه کاربری؛
• پاسخ‌گویی به درخواست‌های پشتیبانی.

اشتراک‌گذاری اطلاعات

اطلاعات شخصی فروخته نمی‌شود. ممکن است برای ارائه زیرساخت، ارسال ایمیل یا میزبانی امن از ارائه‌دهندگان خدمات فنی استفاده کنیم. این ارائه‌دهندگان فقط در محدوده خدمت مشخص‌شده به داده لازم دسترسی دارند.

امنیت و نگهداری

از کنترل دسترسی، رمزنگاری ارتباطات و سازوکارهای فنی متناسب برای حفاظت از اطلاعات استفاده می‌کنیم. اطلاعات تا زمانی نگهداری می‌شود که برای ارائه خدمت، الزامات قانونی یا حل اختلاف لازم باشد.

حقوق شما

می‌توانید درباره اطلاعات حساب خود درخواست مشاهده، اصلاح یا حذف ثبت کنید. ممکن است برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، پیش از انجام درخواست هویت شما بررسی شود.

آمار استفاده از وب‌سایت

فقط اگر موافق باشید، آمار کلی صفحه‌های بازدیدشده، نوع دستگاه و کلیک روی چند دکمه‌ی مشخص برای بهبود سایت ثبت می‌شود. نام، شماره تماس، گذرواژه‌ها و متن فرم‌ها به سامانه‌ی آمار فرستاده نمی‌شوند. انتخاب شما در همین مرورگر ذخیره می‌شود و هر زمان می‌توانید آن را تغییر دهید.

ارتباط با ما

برای سؤال یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی از طریق cc.mehdigholami@gmail.com با ما در تماس باشید.