رفتن به محتوای راهنما
نویکسنویکسمرکز راهنما
پشتیبانی

کنترل چراغ‌ها از صفحه خانه

انتخاب خانه و اتاق، تغییر وضعیت و استفاده از تنظیمات دستگاه.

فهرست این راهنما

۰۱چراغ درست را انتخاب کنید

  1. در صفحه خانه، خانه موردنظر را انتخاب کنید.

  2. با فیلتر اتاق، دستگاه‌ها را محدود کنید و نام چراغ را بررسی کنید.

  3. کنترل روشن/خاموش همان دستگاه یا خروجی را لمس کنید.

  4. وضعیت نمایش‌داده‌شده و چراغ واقعی را بررسی کنید. اگر خطا دیدید، قبل از تکرار فرمان نوع اتصال را بررسی کنید.

۰۲منوی دستگاه

از منوی گزینه‌های دستگاه برای تنظیمات مربوط به آن استفاده کنید. قابلیت‌هایی مانند اطلاعات دستگاه، تغییر مشخصات یا اتصال Matter بسته به مدل، نسخه و دسترسی حساب نمایش داده می‌شوند. اگر گزینه مدیریتی را نمی‌بینید، ممکن است مالک آن خانه نباشید.

۰۳اگر دستگاه در فهرست نیست

  • مطمئن شوید با همان حسابی وارد شده‌اید که دستگاه به آن اضافه شده است.
  • خانه و فیلتر اتاق را بررسی کنید.
  • اگر عضو خانه هستید، از مالک بخواهید دسترسی همان اتاق یا دستگاه را بررسی کند.
  • برای دریافت آخرین تغییرات حساب، با اینترنت فعال صفحه را تازه‌سازی کنید.

اگر این مراحل نتیجه نداد، مدل دستگاه و متن خطا را آماده کنید و با پشتیبانی تماس بگیرید.

کنارتان هستیم

هنوز به راهنمایی نیاز دارید؟

مدل دستگاه و متن خطا را آماده کنید؛ با هم مسیر حل مسئله را پیدا می‌کنیم.

چه اطلاعاتی برای پشتیبانی بفرستم؟
ثبت تیکت پشتیبانی ارسال ایمیل