دستگاه به Wi-Fi وصل نمی‌شود
گام‌های رفع مشکل شبکه موقت دستگاه، رمز مودم و اتصال اولیه.
فهرست این راهنما
۰۱شبکه دستگاه دیده نمی‌شود
برق‌دار بودن دستگاه را بررسی کنید.
گوشی را به دستگاه نزدیک کنید و فهرست Wi-Fi را دوباره اسکن کنید.
اگر دستگاه قبلاً راه‌اندازی شده، ممکن است به مودم ذخیره‌شده وصل باشد و شبکه موقت نسازد؛ ابتدا صفحه خانه را بررسی کنید.
فقط اگر قصد راه‌اندازی مجدد دارید، از روش ریست مخصوص همان مدل استفاده کنید.
۰۲گوشی به شبکه دستگاه وصل نمی‌ماند
پیام «بدون اینترنت» در شبکه موقت طبیعی است. گزینه حفظ اتصال را انتخاب کنید و به اپ برگردید. اگر گوشی خودکار به شبکه دیگری می‌رود، اتصال Wi-Fi انتخاب‌شده را دوباره بررسی کنید. مجوزهای درخواست‌شده اپ برای اتصال به دستگاه را رد نکنید.
۰۳رمز مودم ارسال شد ولی دستگاه آنلاین نیست
فعال‌بودن Wi-Fi با باند ۲٫۴ گیگاهرتز را برای SWC1 بررسی کنید.
رمز را دوباره بررسی کنید؛ فاصله اضافه یا تفاوت حروف می‌تواند باعث خطا شود.
سیگنال محل نصب و فاصله تا مودم را بررسی کنید.
برای آزمایش، از شبکه اصلی به‌جای Wi-Fi مهمان استفاده کنید.
اگر مشکل ادامه داشت، متن خطا و مرحله‌ای را که متوقف شده‌اید به پشتیبانی بدهید.
اگر این مراحل نتیجه نداد، مدل دستگاه و متن خطا را آماده کنید و با پشتیبانی تماس بگیرید.