رفتن به محتوای راهنما
نویکسنویکسمرکز راهنما
پشتیبانی

ویرایش پروفایل، ایمیل و شماره تماس

اطلاعات حساب را به‌روز کنید و برچسب تأیید هر فیلد را بشناسید.

فهرست این راهنما

۰۱ویرایش اطلاعات شخصی

  1. از نوار پایین اپ، «پروفایل» را باز کنید.

  2. کنترل ویرایش کنار فیلد موردنظر را بزنید.

  3. مقدار جدید را وارد کنید و تأیید یا ذخیره را انجام دهید.

  4. شماره تماس را با قالبی وارد کنید که اپ می‌پذیرد؛ پیام اعتبارسنجی زیر فیلد را بخوانید.

۰۲تغییر ایمیل یک مرحله بیشتر دارد

برای تغییر ایمیل، مراحل ویرایش را ادامه دهید تا کد به ایمیل جدید ارسال شود. کد را وارد کنید؛ فقط پس از تأیید درست، تغییر ایمیل نهایی می‌شود. به ایمیلی که اشتباه نوشته شده یا صندوق آن در دسترس نیست تغییر ندهید.

۰۳برچسب تأیید یعنی چه؟

  • «تأییدشده» کنار ایمیل یعنی فرایند تأیید آن کامل شده است.
  • اگر ایمیل تأیید نشده و گزینه تأیید نمایش داده می‌شود، کد را درخواست و مراحل را تکمیل کنید.
  • دکمه تأیید شماره تماس در نسخه فعلی غیرفعال است؛ نیاز نیست منتظر پیامک بمانید.
  • برای تغییر رمز از بخش مربوط به رمز عبور استفاده کنید و رمز حساب را در اختیار اعضای خانه نگذارید.

اگر این مراحل نتیجه نداد، مدل دستگاه و متن خطا را آماده کنید و با پشتیبانی تماس بگیرید.

کنارتان هستیم

هنوز به راهنمایی نیاز دارید؟

مدل دستگاه و متن خطا را آماده کنید؛ با هم مسیر حل مسئله را پیدا می‌کنیم.

چه اطلاعاتی برای پشتیبانی بفرستم؟
ثبت تیکت پشتیبانی ارسال ایمیل